Från start till drift i tre steg
En bra start. Integration. Drift. En strukturerad väg från beslut till live.
Vår tre-stegs leveransmodell är byggd för att ta er från avtal till drift utan överraskningar.
Steg 1 - En bra start. Kravgenomgång, scoping, tekniska och kommersiella ramar fastställs. Ni vet vad ni får, när ni får det och vad det kostar innan ni tar nästa steg.
Steg 2 - Integrationsprojekt. CAN-integration mot ert styrsystem med utgångspunkt från er applikation och konfiguration, GUI-anpassning till ert varumärke och era flöden, AI-modell tränad på er dokumentation, pilotutrullning tillsammans med er.
Steg 3 - Drift. Plattformen är live. Härifrån går ni över till "En trygg framtid" eller en Enterprise-SLA.
En trygg framtid - second line support och underhåll
Plattformen står inte still. Det gör inte vi heller.
När ni går live tar "En trygg framtid" vid. Det är vår löpande support-, drift- och underhållstjänst - andra linjen för er supportorganisation. Vi tillhandahåller plattformsuppdateringar, säkerhetspatchar och en kontaktväg direkt till vår second line support.
Vad ni får:
- Second line support - ni sköter kontakten med era kunder, er tekniker eskalerar till oss.
- Plattformsuppdateringar och säkerhetspatchar
- Kvartalsvisa uppföljningsmöten - proaktivt, inte bara när något brinner
- Loggad incidenthistorik och rotorsaksanalys
Skräddarsydd utveckling - er idé, vår plattform
Om ni vill bygga en skräddarsydd funktion så kan vi bygga den ovanpå plattformen - inte bredvid den.
Har ni ett eget arbetsflöde, en specifik integration eller en marknadsanpassning ni vill göra så kan vi hjälpa er att bygga den ovanpå THNX Connect. Det gör att ni får snabbare time-to-market, kan ärva plattformens stabilitet, säkerhet och compliance, och slippa en separat kodbas att underhålla.
Vad ni får:
- Branschspecifika moduler (skog, lantbruk, marin, anläggning, specialfordon)
- Integrationer mot kundspecifika ERP- eller garantisystem
- Egna AI-flöden på er data
- Co-development-projekt med exklusivitetsperiod (12-18 månader)